买二手挖掘机需要匹配自己的工程需求
本月初,一位来自高原地区的客户,在上海二手挖掘机市场购买了一台二手小松210挖掘机,结果回到家中开工的时候,发现挖掘机出现“高原反应”,干活速度慢,并且伴有无力现象。其实,早在客户当初购买二手挖掘机的时候,上海世邦二手挖掘机市场销售人员就根据客户的实际情况,向客户推荐过几款比较合适的挖机,但是客户并没有采纳现场销售人员的意见,最终挑选了一台并不太适合在当地高海拔地区动作的二手小松挖掘机。因为客户购买的是小松的直喷机,而且挖机是原装进口的,整机原版原样,并没有进行过任何的改动,根据公司多年的销售经验,这种没有经过特殊改装的二手小松挖掘机并不太适合在当地工作,极易出现“高原反应”。结果,这台二手挖掘机经过三天的路途奔波,到达了指定工作地,当天开机就出现了相关“反应”。这种情况的发生,并不属于二手挖机质量问题,但此种情况的发生严重影响了客户的工程进度,按照相关合同来讲,公司并没有义务进行退换货操作,可是此客户是经老客户介绍过来的,所以站在人情方面,公司要给到相关照顾才行。于是,公司经过相关商议,决定给于此客户进行换货操作。所以说,购买二手挖掘机不仅要看挖机的车况和价格,同时也要跟自己的工程需求相匹配,不然到头来只能是来回忙活,耽误彼此时间,劳心又伤财!
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